小米手机换货,无货情况下 要求换货或者退款

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5999购买的小米10至尊 现在发回售后换货。售后无货 告知起码要等7-15天。不能接受 售后说换货给换11pro 现价3999元 根据三包法规定 销售者提供换货服务时。商品无货 应该提供同价格同规格产品。不能提供的话 应该给消费者退款。现在要求小米更换小米11U 12+512G 现价4999元。 或者按照金额5999元退款

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