不发课程材料，客服不回话

2022-05-04

已完结

半年多没给发材料了，导致后续课程都上不了，微信客服也不回话！多次催促，客服一直不回话！30多节课没有材料，一年的有效期就这么拖过了！要求赔偿，退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-04 19:42:47

消费保投诉平台审核通过

2022-05-04 19:42:44

用户发起投诉

2022-05-04 19:42:42

投诉信息

小狸AI课

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95291794

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