未发货，博影客服电话打不通。退款找不到渠道。
网友保保_1c6dd406
已完结
我是2022.3.14号在博影商城买的米，直到2022.5.6号都没有送到，上面显示订单已完成，但我从来没有收到货，找了博影在线客服，没人搭理我，希望可以退款！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
希望可以帮我处理一下谢谢！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
