青桔单车系统故障,显示换车头盔,多扣了50元。
已完结
这个车系统有bug,一开始说我头盔归还失败,要50违规费,我就把软件退出去,重新按要求摆放头盔,头盔也放置正确,且未再提醒头盔未归还,再点还车,等我付款时,直接就扣了我50。此外,我无法在软件系统里向客服申诉,没有人工客服!!只有智能客服,点他们设置好的问题反馈,“头盔归还失败”,只会跳出教你怎么归还的内容,根本没有后续申诉的入口,只能申诉骑行调度费,不能申诉其他退款。 整个青桔客服系统,没有上传问题照片的地方!没有人工客服给你解决问题!只有机器回复!