菜鸟裹裹商家寄件系统退回寄件不退运费
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这三个订单菜鸟裹裹收了我快递费，但是包裹退回来了，我寄之前菜鸟裹裹没有说发不了，单子也能正常打出，发出两三天后开始说因为疫情发不了了，既然发不了当初不提前告知我呢，东西退回来都是一个月以后的事情了，顾客都不要了，运费钱也不退给我，我需要菜鸟裹裹退我运费！
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补充内容
发货时完全未告知收货地址存在疫情管控，因此我完全相信寄件过程应该是顺利的。但是在寄出几天后却突然告知无法送达，并且要求我承担运费，我认为毫无道理可言。我作为消费者，履行了所有义务，而菜鸟裹裹却存在着以下错误：1，明知有疫情风险依然开通快递服务，让我误以为快递未受到疫情影响；2，在收件地址有疫情防控的情况下，我仍然能够顺利下单，未履行告知义务；3，快递已寄出，我在没有任何过错的情况下要求承担运费；
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