投诉天猫yadu亚都臻美旗舰店

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18年购买亚都空气净化器承诺4年免费滤芯,收到货店家告知每年联系他们补发,不能一次领取,时间自己掌握,给你发3次,因为相信天猫所以选择相信天猫店铺,店家只在19年12月份发过一次滤芯,之后店铺倒闭、多次于天猫客服沟通,天猫以找不到营业人为由,不予解决事情,只能让消费者自认倒霉,实在没办法投诉到这里,希望可以为我做主 天猫的不作为让我感觉到很绝望,我不知道我这么多年相信这样一个大平台,成千上万的消费者成就了天猫,可是真的有问题了,承担的结果还是只能消费者自己买单,自认倒霉,我真的很伤心,店家的虚假宣传售后服务能否真正落实到用户,天猫不做审核,最后只有推托责任,作为一个渺小的消费者,真的很绝望

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