要求华为退款,华为却不做出回复
网友保保
已完结
在华为商城购买了华为mate bo****14因为很急没看清楚导致不知道这款货的性能,在后面发现这不是我想要的想要退款(没有收到货的情况下),联系了顺丰拦截(顺丰保证给我拦截成功),然后现在快件没有物流信息,也没有退回,导致华为商城不给我退款,我很好奇,为什么要私自扣压消费者财务,这不应该是华为与顺丰快递之间的事吗?为什么要让我们消费者来负责。
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网友保保
在华为商城购买了华为mate bo****14因为很急没看清楚导致不知道这款货的性能,在后面发现这不是我想要的想要退款(没有收到货的情况下),联系了顺丰拦截(顺丰保证给我拦截成功),然后现在快件没有物流信息,也没有退回,导致华为商城不给我退款,我很好奇,为什么要私自扣压消费者财务,这不应该是华为与顺丰快递之间的事吗?为什么要让我们消费者来负责。