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京东电商上面写着7天价保,9号晚下单,10号降价,商品还未离开原地退款,还要扣我10元运费
2022-05-10
已完结
9号晚上于京东商城下单,10号一看就降价了,我申请退款,居然还要我承担10元运费,商品还在发货地未离开,这个商品有7天价保,请问这个问题是不是属于京东方过错,为何要买家承担运费
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-18 02:17:06
补充内容
垃 圾京东
用户补充投诉
2022-05-18 02:16:38
补充内容
垃圾京东,赶紧倒闭吧,到现在都没有处理好
用户补充投诉
2022-05-13 10:00:20
补充内容
今天第四天了。每天接几个客服电话,每天都是找客服申请退款,每天都是被商家拒绝退款。请问这是处理结果吗?要是淘宝天猫,当场就已经极速退款了,这就是差距吧?
用户补充投诉
2022-05-11 21:37:07
补充内容
如今已经过去24小时,未有回复
用户补充投诉
2022-05-11 21:36:11
补充内容
10号12点46分已经告知商家退款申请,商家通知京东物流拦截,可是京东快递依旧在15点26分开始拣货未出库,商家以此理由拒绝退款,目前物流信息已经暂停,京东方不给退款也不发货
用户补充投诉
2022-05-10 13:25:13
补充内容
照片看看
平台跟进
2022-05-10 13:24:04
平台审核通过
2022-05-10 13:24:01
用户发起投诉
2022-05-10 13:23:59
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
/
运费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
309.00元
投诉编号:
95306145
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