已退款

在去哪儿订了往返航班,由于去程取消无法出行,退往返遭拒。申请全额退往返票价。

于5月7日在去哪儿订购海囗-广州往返机票,组合订单,去程订单号:****,返程订单号:****. 现因去程航班取消导致无法出行,向去哪儿申请非自原全额退往返票款,去程去哪儿全额退款了,但是返程让我自愿退票并扣相应款顶,这属于霸王条款,即然我去不了目的地又怎么返回呢?再说我是统一下单统一付款的。所以我申请返程非自愿全额迢款并道谦,请消协介入解决。
投诉问题 拒绝退款
投诉诉求 退款 赔偿
投诉编号 95306696
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-10 19:05:15
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
去哪儿 企业跟进
2022-05-10 17:49:06
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
去哪儿 企业处理
2022-05-10 16:46:26
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 16:46:23
项先生/女士 发布成功
2022-05-10 16:46:21
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很快速的解决,结果满意,谢谢
查看全部评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服