商家拒绝退款

网友保保 2022-05-10

已完结

5号买的美的电蒸锅，8号显示签收，但未收到货，10号打电话快递说退回给商家了，联系商家退款，商家拒绝退款，说要核实，说极速退款时效短，淘宝平台上也显示我未收到货，来回让我提供举证，作为消费者第一次遇到这样的情况，商家也知道我未收到货，就是不给退款

投诉进度

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投诉信息

美的天猫店

投诉问题：

货物丢失 / 退款不及时 / 退款问题

投诉诉求：

退货退款退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95306761

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