已完结

帮考网欺骗消费者,要求退换血汗钱

*4年帮考网客服忽悠每天打电话诱导我让我报名帮考网的注册会计师考试,承诺每天两个小时的学习,然后做完8套押题就可以成功考取注册会计师资格证,他们的客服承诺8套押题里的题目和真题里有80%的题目是一样的,而且考不过可以一直学习。因为他们的老师就是每年参加注册会计师出题的老师。于是我轻易相信了客服报名了帮考网网络培训班,想考取注册会计师资格证。于是我参加了考试,发现客服承诺的80%的原题,一道都没有,完全就是欺骗。所以就要求退款,他们以学习时间不够为理由拒绝退款,因当时也无法投诉此事也就不了了之,后来我一直要求客服退款,但是到现在也没解决,客服已经换了一波又一波,现在是找人都找不到。后来我要求重新开通课程学习,客服要求我重新缴费才能学习。现在我的课程全部作废,也联系不到客服,现要求全部退换血汗钱,请有关部门查明并通报,让这样的黑心企业不要再去做违反国家法律的事情,请全额退还本人损失
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
帮考网 处理结果
2023-01-13 09:34:50
我司已联系投诉人沟通协商,已给予延长课程有效期的解决方案,但投诉人不接受,由于用户课程已过期,我司无法满足其退费诉求
帮考网 企业跟进
2022-05-11 08:49:28
您好,已收到您的反馈,抱歉给您带来不好的体验,我们已安排专人为您解决,请您保持手机畅通。  为了及时解决学员问题,我们开通了投诉绿色通道,有任何疑问都可以通过以下两种方式联系我们: 1、投诉建议:www.bangkao.com/tousu.html 2、投诉专线:******转3。
姜先生/女士 补充材料
2022-05-31 15:08:45
半个月了都没人处理投诉吗?收钱的时候挺快,出现问题的时候就没人管了
姜先生/女士 补充材料
2022-05-10 17:22:53
明天注册会计师要求就变更了,本人也不符合考试要求,先要求退还报名费
帮考网 企业处理
2022-05-10 17:19:18
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 17:19:14
姜先生/女士 发布成功
2022-05-10 17:19:12
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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