帮考网欺骗消费者，要求退换血汗钱

*4年帮考网客服忽悠每天打电话诱导我让我报名帮考网的注册会计师考试，承诺每天两个小时的学习，然后做完8套押题就可以成功考取注册会计师资格证，他们的客服承诺8套押题里的题目和真题里有80%的题目是一样的，而且考不过可以一直学习。因为他们的老师就是每年参加注册会计师出题的老师。于是我轻易相信了客服报名了帮考网网络培训班，想考取注册会计师资格证。于是我参加了考试，发现客服承诺的80%的原题，一道都没有，完全就是欺骗。所以就要求退款，他们以学习时间不够为理由拒绝退款，因当时也无法投诉此事也就不了了之，后来我一直要求客服退款，但是到现在也没解决，客服已经换了一波又一波，现在是找人都找不到。后来我要求重新开通课程学习，客服要求我重新缴费才能学习。现在我的课程全部作废，也联系不到客服，现要求全部退换血汗钱，请有关部门查明并通报，让这样的黑心企业不要再去做违反国家法律的事情，请全额退还本人损失