团长不给退款，平台处理流程太久，管理漏洞太大

2022-05-10

已完结

4月24号晚上下单，28号晚上要求退款，一直无果，客服投诉，客服回答说要等到3到6天才能，提供信息，7天后又以双休借口，继续推，直到5月10日才提供信息，但是老板接听后直接挂断

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-10 18:42:50

补充内容

团长不理

用户补充投诉

2022-05-10 18:32:21

补充内容

客服聊天

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 18:31:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:31:01

用户发起投诉

2022-05-10 18:30:59

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

369.00元

投诉编号：

95306951

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