周大生珠宝 网友保保 2022-05-10 已完结 项链买完放在盒子里一次没戴现在一碰就碎,去店里协商,店员态度恶劣,不承认是质量问题。周大生侵害消费者权益。 投诉进度 企业完结 2022-05-11 11:29:35 解决方案 更换 处理结果 客服联系顾客核实客诉处理情况,顾客表示已在门店换购,客诉处理完毕。 平台跟进 2022-05-10 18:48:25 平台审核通过 2022-05-10 18:48:22 用户发起投诉 2022-05-10 18:48:20 展开全部