周大生珠宝

2022-05-10

已完结

项链买完放在盒子里一次没戴现在一碰就碎，去店里协商，店员态度恶劣，不承认是质量问题。周大生侵害消费者权益。

投诉进度

企业完结

2022-05-11 11:29:35

处理结果

客服联系顾客核实客诉处理情况，顾客表示已在门店换购，客诉处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 18:48:25

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:48:22

用户发起投诉

2022-05-10 18:48:20

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投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95306996

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