处理中

在寺库奢侈品上买的气垫,一个月不发货。退款也是各种推脱

*2年4月10日在寺库奢侈品上面买的爱敬气垫,说是7-25天到货,到5月10日了也没发货,我要求退款,客服说是系统升级,3-7天审核,过了时间打客服,也是各种理由推脱,反正就是不给退款,甚至是后面客服电话也越来越难接通
投诉问题 退款不及时
投诉诉求 退款
投诉编号 95307178
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库 企业跟进
2022-05-13 15:11:34
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
何先生/女士 补充材料
2022-05-19 09:41:34
这么久了,商家完全无作为吗
何先生/女士 补充材料
2022-05-11 17:42:50
一看商家经营许可证,都过期了,这是没钱了吗,骗我们钱卷款携逃???
何先生/女士 补充材料
2022-05-11 10:25:20
客服15分钟才憋出了这么,永远这几句话。发完就自动下线,也不给出回答
寺库 企业处理
2022-05-13 11:31:58
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 20:18:06
何先生/女士 发布成功
2022-05-10 20:18:04
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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