下款298员会员费,要求退款 网友保保 2022-05-11 已完结 下款298员会员费,要求退款,10点半说半小时退款到账,现在都没退 投诉进度 企业完结 2022-05-11 14:57:31 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好,经致电了解您是向“袋乐花”平台支付了298元购买会员,“袋乐花”平台并非我司乐信控股有限公司开发或者运营,且和我司没有合作关系,您可联系对应平台咨询处理。平台于5月11日联系用户解释清楚,与用户达成一致。 企业跟进 2022-05-11 14:22:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-11 12:45:16 平台审核通过 2022-05-11 12:45:13 用户发起投诉 2022-05-11 12:45:11 展开全部