得物app闪电直发不发货 多收费用不赔偿

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2022年5月4日,我在得物app购买gucci包包,原价6189,app显示闪电直发约3-6天到 则需额外加钱付款6749,付款后得物app告知因疫情原因延迟发货,请问这与普通发货有何区别?我多花的600块钱意义何在?在我不断催促下,得物客服来电想给予我20元优惠券作为赔偿,恕我不能接受。再三催促,在5月11日,得物开始发货了,但是已经过了闪电直发预计到达的日期,耽误了朋友生日。 疫情我可以理解,如果无法闪电直发,请在付款之前就告知我们,或者暂时取消闪电直发。 因耽误了正常使用,也不属于闪电直发的时间,我需要得物app,或gucci商家赔偿我额外的600元,按普通发货处理。

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6479.00元
投诉编号:
95309564
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