宏碁京东自营旗舰店，产品质量问题退货，一直显示商品检测

2022-05-12

已完结

长时间商品检测，客服只会说催促，而且也不知道具体什么什么时候能好

投诉进度

企业完结

2022-05-18 20:17:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通解释，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-12 21:36:08

补充内容

一直退货检测

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 21:35:25

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 21:35:22

用户发起投诉

2022-05-12 21:35:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7954.00元

投诉编号：

95312294

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