京东商城音响设备包装破损、续航不符及退款纠纷投诉

网友保保_ow6ljYXS

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我于2025年4月25日在京东商城APOD数码旗舰店购买了JBL音乐世家300音响设备一台,收到货后发现包装简陋,表面有破损,不知道是不是拆封机,在使用不到一个月时发现其续航能力远不如商品宣传8小时续航,而且设备声音放大后,音质不好,申请退款一直拖着,只愿意退运费险,所以我要投诉,要求退货退款

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