京东佳能官方自营店买的佳r5.24-105套机是二手产品!欺诈消费者!

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2022年4月21号在京东自营店消费33170.37元,订单编号:24****42****74。买的佳能r5(24-105)套机后收货后出现质量问题换货,2022年5月3号京东重新安排订单:24****11****85,本人收到货后全程录像开箱,发现相机包装有拆封,包装褶皱严重,镜头触点有使用过迹象!相机电池仓内也有划痕!数据线也有使用过痕迹!相机连接紧固接口处有轻微损伤,商品可以肯定为二手货,以次充好,以旧卖新,欺诈消费者,我第一时间取证联系京东客服处理,京东不承认,最后给他们证据,在两天协商后京东态度强硬拒不承认,我要求他们按照消费者保护法退一赔三,京东方拒绝!协商2次不成,他们只答应赔500元我不接受!我还是要求京东赔偿退一赔三的起求!请为消费者做主!

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