饿了么平台外卖吃出异物，要求10倍赔偿

2022-05-13

已完结

2022年5月13日中午我在饿了么平台上的吉阿婆麻辣烫（迪凯银座店）点了一份外卖，从里面吃出了类似蟑螂的不明虫子，平台只赔付订单金额，按消费者保护法应赔偿10倍，订单金额是24.76元，所以我要求赔偿247.6元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-17 16:49:19

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 18:27:35

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 18:27:32

用户发起投诉

2022-05-13 18:27:30

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

24.76元

投诉编号：

95314244

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