韵达快递寄件一直未送到

2022-05-13

已完结

4月19日下单寄件退货，22号快递到达广东到现在5月13一直没有物流信息，淘宝现在要求我自行付款给商家，给韵达快递打电话查询，也没给我回复。

投诉进度

企业完结

2022-06-02 08:31:06

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-05-13 18:51:03

补充内容

寄件单号与物流图

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 18:50:18

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 18:50:15

用户发起投诉

2022-05-13 18:50:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

281.00元

投诉编号：

95314293

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