韵达快递寄件一直未送到 网友保保 2022-05-13 已完结 4月19日下单寄件退货,22号快递到达广东到现在5月13一直没有物流信息,淘宝现在要求我自行付款给商家,给韵达快递打电话查询,也没给我回复。 投诉进度 企业完结 2022-06-02 08:31:06 解决方案 改善服务 处理结果 您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。 用户补充投诉 2022-05-13 18:51:03 补充内容 寄件单号与物流图 平台跟进 2022-05-13 18:50:18 平台审核通过 2022-05-13 18:50:15 用户发起投诉 2022-05-13 18:50:13 展开全部