在京东商城购物的商品,卖家承诺48小时发货,然而一个月过去了也没发货,平台客服无人理。 网友保保 2022-05-13 已完结 在京东商城购物的商品,卖家承诺48小时发货,然而一个月过去了也没发货,平台客服无人理,京东客服就是形式化的打下电话然后挂掉。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:21 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-17 14:31:50 平台审核通过 2022-05-13 23:30:30 用户发起投诉 2022-05-13 23:30:28 展开全部