赔偿金额太少
网友保保
已完结
安能物流运输过程中损坏两台显示器,价值1620,安能物流只赔付350元,赔付金额太少
投诉进度
企业完结
2022-05-23 15:59:32
解决方案
解释,改善服务,其它
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的61****81****34破损问题,处理结果:此单货物核实客户并未进行保价。现公司理赔350元,网点表示愿意在此基础上退还客户发货运费270元,客户表示不接受;安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2022-05-14 15:49:12
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-14 13:15:52
补充内容
木架完好,拆开木架发现损坏两台
平台跟进
2022-05-14 13:13:53
平台审核通过
2022-05-14 13:13:50
用户发起投诉
2022-05-14 13:13:48
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