滴滴青桔电单车无故计费高达99元
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14日早上骑行滴滴青桔电单车半个小时左右,在指定地点还车(语音提示还车成功),系统一直转圈圈,确认车辆已无法移动后离开。下午一点和两点分别收到同样短信,均未明确说明未还车成功,我以为只是未付款。直至晚上十点多打开小程序发现一直计费,且费用高达99元(含调度费),急忙找人工客服和电话,一直无果,担心费用继续计,便支付扣除调度费后的69元。第二天早上尝试联系客服仍无果。 本人认为费用收取极不合理,要求退费!且已停在停车区域还车,何来调度费,希望相关部门保护消费者权益。
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