天猫诺必行数码旗舰店在客户摄像头维修期间私自掉包客户512g内存卡更换成8g，多次更换内存卡越换越小

2022-05-15

已完结

天猫诺必行数码旗舰店在客户摄像头维修期间私自掉包客户512g内存卡更换成8g，多次更换内存卡越换越小。故意给客户设置退换货门槛，经过多次更换，内存卡由512g更换成29g，经过我确认达不到512g只有29g后，只给我换成512g内存卡，我也妥协让他更换成256g,可是这次寄过来内存卡却只有8g，店家不给解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-20 15:03:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 13:02:44

用户发起投诉

2022-05-15 13:02:42

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95317820

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