淘宝产品质量问题,不履行三包规定承担换货责任
网友保保
已完结
购买的衣服收到后过了两遍清水,在没有任何外力影响下衣服部分染色导致无法正常穿着,客服一直推卸责任强调个人洗涤方法不同,拒绝换货,逃避理由不解决问题,没有得到满意的处理结果,购体验体验实在是极差
投诉进度
展开全部
网友保保
购买的衣服收到后过了两遍清水,在没有任何外力影响下衣服部分染色导致无法正常穿着,客服一直推卸责任强调个人洗涤方法不同,拒绝换货,逃避理由不解决问题,没有得到满意的处理结果,购体验体验实在是极差