没有人工客服

2022-05-16

已完结

在骑行范围内扣了20元调度费，前几天骑行车链条坏了也没减免照样扣了行程卡次数

投诉进度

企业完结

2022-05-16 21:49:47

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-05-16 11:19:20

跟进内容

您好，小滴已收到您的反馈，针对您的问题小滴已经单独反馈至专员核实处理了，请您注意回复。

消费保投诉平台跟进

2022-05-16 09:45:39

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 09:45:36

用户发起投诉

2022-05-16 09:45:34

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障收费问题收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95319520

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