比亚迪厂家迟迟不交车

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我三月订的比亚迪元plus旗舰plus,因为疫情4S店承诺两个月提车,我提前半个月和4S店沟通,之前说五月底提车,后来又说六月中旬,今天又改口七月份,经销商今天告诉我说厂家迟迟未开通下定通道他们无法订车,我就想问比亚迪是这样卖车的么?具体交车时间都不敢给,让我们在网上下单干嘛?把我们定金收了就不管了么?打客服电话永远都是记录反馈,问题迟迟得不到解决,导致我每天面临大量的车旅费用不用负责么?所以我有两个要求,一是给长时间等车的客户一定的补偿,二是明确给予一个交付时间,谢谢

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