小米笔记本pro15故障，售后不作为，互相推诿

2022-05-18

已完结

小米笔记本键盘失灵，返厂维修，检测说是没有异常，寄回后故障依然存在，联系小米客服，客服互相推诿，不解决问题

投诉进度

企业完结

2022-06-01 19:55:28

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 12:31:03

消费保投诉平台审核通过

2022-05-18 12:31:00

用户发起投诉

2022-05-18 12:30:58

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

5999.00元

投诉编号：

95324912

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