帮考虚假宣传，诱导消费，请退还高额培训费19800元。
已完结
2019年2月收到帮考网电话推销，一级注册消防工程师，让学促销价4980的全程通关班，不报就每天打电话，声称不限专业0基础可过关，一天学1个小时，轻松包过，证考过就是20-30万的挂靠费。更是声称不过包退，课程3到4年有效期，班主任一对一学习指导，通过率很高等等，销售天天打电话把人都说晕了，就下单了一个零基础班支付4980元，后期本人听课发现课程质量较差，学不下去，王主任天天打销售电话催报私教VIP班，说考试政策发生改变，以后即将考不了，原来的那个零基础班通过率很低，只有几个人通过之类，2019年7月24日在王主任多次催促电话攻击下我又继续交14820元，在经济困难下找亲友借款，还在支付宝花呗贷款（老师们强烈要求）。后发现听不懂，难度大，也不符合国家政策要求，多次提岀退款，老师说考不过可退款。课程也没有如他们所说的4年有效期，但霸王条款岀来了，也不是本人意愿，发现原来他们的帮考网拒不退款，以不满足条件为由，据不退款。 这种欺诈诱导购买课程行为，希望有关部门高度重视，还社会正气。 申请帮考网予以退款，良心办学，诚信为本。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
经多次协商，帮考网小部分退款。
感谢消协平台，人民群众的贴心人。
用户补充投诉
补充内容
感谢消协平台的帮助，消费者的维权者，群众的贴心人。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
帮考网2019年一级消防工程师私教班，骗取高额培训费，受老师多次电话推销，受老师诱导，催促贷款近2万元，也没相关私教服务及0基础过关率，课程冻结二年，我不是消防专业也没工作经历，申请退款未果。
请帮考网退款，良心经营，疫情下老百姓艰难，请还我血汗钱，正视群众诉求。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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