苹果手机出现问题，京东不承认

网友保保 2022-05-21

已完结

苹果13pro，系统是15.5版本，但是戴口罩无法进行人脸解锁，京东回电话说手机无问题，不承认

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 产品质量缺陷

投诉诉求：

退货退款更换

涉诉金额：

8789.00元

投诉编号：

95332281

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