民航通办理的黑金卡不给退款
已完结
17年办理的民航通黑金卡,当时交了1000块还是998元,说可以买到全网最低的机票,然后后面发现每次就扣30,后来坐飞机少了,想退款,办理时说的随时了申请退款,现在才想起来这事,打电话申请说过期了,不给退,我自己的钱还拿不回来了,民航通必须退款给我。
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补充内容
投诉民航通不给予退款,服务态度也差,支支吾吾说不出,就一句不给退,退不了打发消费者,太让人生气了。在使用民航通黑金卡中发现根本没有优惠,扣除卡的钱价格反而比机票还贵,明显就属骗子,机场和这个推销的合伙欺骗。打电话咨询的机票价格和我在其他平台APP上购买的机票价格相差很多,根据都没有享受到优惠,就是欺骗消费者,发现上当后打电话退卡,就以各种理由拒绝你,要嘛不理你,要嘛词不达意,反正就是延迟处理退卡,当时办卡的时候说是不想使用了是可以退卡的,办了后再退卡客服就再三推阻不给你处理,相信民航通黑金卡不光是我一个人这样认识,网上一大片这种办了卡没享受到优惠退卡不给退的

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