徐州韵达快运无故投错件，货物一直在分拨中心迟迟不派送，电话联系售后，极不负责任，

网友保保 2022-05-22

已完结

我这是徐州的快递，快递5月15号就到达徐州韵达快运分拨中心，截止22号，都没派送，中间本人联系售后，也没有结果，就一直推脱责任！一直很信任这家公司，没想到服务这么差，失望透顶！

投诉进度

企业完结

2022-06-13 11:11:22

解决方案

其它

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。

企业跟进

2022-05-25 14:28:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-22 00:08:32

平台审核通过

2022-05-22 00:08:29

用户发起投诉

2022-05-22 00:08:27

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