clubmed长白山度假村因疫情原因提前关闭,在我预定日期无法入住,提交退款申请已两个月未退款

网友保保_58a11c03

已完结

我预定3月12日入住,疫情原因度假村提前在3月10日关闭,无法入住,已3月22日已提交申请退款,承诺30个工作日退款,至今已两个月,仍未处理退款事项。为了飞过去,我机票都换了好几轮,造成机票损失我都没找度假村算账了,这最后是度假村提前关闭导致的无法入住,不是我不去啊,为什么迟迟不退款?希望能抓紧全额退款,谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像