为了双方健康疫情原因取消行程,机票已全额退款, cl****ed酒店霸王条款不予退款,只能延期保留费用 网友保保 2022-04-05 已完结 2022年3月4号预定该酒店,后因疫情原因取消行程,但酒店单方面霸王条款不予退款要求延期保留,调解无果,只能求助,电话沟通,无图 投诉进度 平台完结 2022-04-28 13:15:48 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-04-28 13:15:48 申请原因 申请结案 平台跟进 2022-04-08 16:32:38 平台审核通过 2022-04-05 10:22:02 用户发起投诉 2022-04-05 10:22:00 展开全部