汇森速问货到了就放这 也不打电话告知情况 服务非常恶劣

网友保保 2022-05-22

已完结

由于货物非常急着使用 卖家当天都尽量发货 结果快递头天就到了分拨中心 第二天还在分拨中心 打电话去问 那边说没网点 没法派送 我不打电话去就只能发那 这是什么牛快递 不是应该你打我电话才对吗 哪怕要我自提也要告诉我呀 就放着 什么玩意儿 垃圾

投诉进度

企业完结

2022-05-23 17:10:27

解决方案

改善服务

处理结果

您好，关于您反馈的投递不规范问题，公司已做为重点改善提升的项目，加强做好末端派送服务；本次发货给您带来了不好的服务体验，我司深表歉意，后期如有其它物流问题，您可直接拨打95058或021-23****15-8802会有专人跟进处理，祝您生活愉快，谢谢！

平台跟进

2022-05-22 10:29:15

平台审核通过

2022-05-22 10:29:12

用户发起投诉

2022-05-22 10:29:10

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