车辆故障,无辜扣费

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想还车一直还不了,后来车子语音提示已经锁了,我就走了,每次点都是转圈圈,一直在计时收费,后面我等了一两个小时自动关了,还多扣我17,完事还莫名奇妙多加了15的调度费本来起始价3元花了我35元,调度费,我申请了才取消的,完事还联系不上客服

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正常情况,11点半就应该自动关索,但是他并没有关索,而是继续扣费,并且一边提醒一边扣费,刚一开始我这显示的是已关索,但是我走了以后他这又发短信说没有关索,然后就一直扣费
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