广东深圳电信48小时断网

网友保保_77fac05e 2022-05-24

已完结

4天前安装电信宽带，安装前跟工作人员沟通过是否会断网，因为之前使用的公寓宽带，说是内网问题，办理一个新的家庭宽带会解决问题，可是办理了之后还是会断网，只是从24小时变成了48小时，严重影响工作和精力

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 09:36:21

处理结果

电信工作人员已多次联系用户无人接听，为此无法联系解释处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 21:18:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-24 05:58:04

用户发起投诉

2022-05-24 05:58:02

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

修复故障

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95341322

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