宽带续费被收取额外手续费

网友保保_809097

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我宽带11月到期,说是可以提前3个月续费,本来是360一年100兆的电信宽带,之前续费都不需要手续费的,现在续费说是360元+50元的手续费,我问过了手续费只有新装宽带才有,所以我要求给我改成按照宽带账号充值的这种,我直接可以在支付宝宽带中心按照账号充值费用充个360元进去,每个月自动会扣去30,方便的很,老是搞这种没事找事的

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