投诉中国电信（宽带）网速慢

网友保保_6YjitqMU 2025-06-30

已完结

虚假销售，假一赔三！两年前哈尔滨松北区龙塘街电信营业员说的是99一个月一千兆的宽带合同是两年。今天我想续约时意外发现实际是五百兆的宽带，电信运营商以次充好虚假销售，坚决维护公民合法权益！我申请退费！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 10:16:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:05

跟进内容

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用户补充投诉

2025-06-30 17:42:58

用户补充投诉

2025-06-30 17:42:57

补充内容

宽带号：n0451006455733

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2025-06-30 17:41:35

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用户发起投诉

2025-06-30 17:36:00

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解除合约

涉诉金额：

2376元

投诉编号：

99077382

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