电信宽带升级被扣费且无法取消

网友保保_8pqDAPci

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电信工作人员上门,表示免费网络升级,资费不变,没有明确告知要扣费,就升级了,然后每个月都要扣40元,还不能取消,取消还要交违约金,这是欺*消费者,我的诉求是给我改回129一个月的套餐,关闭套餐外的资费应用,免除违约金,补偿对我造成的损失

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