投诉驿公里洗车机器将车辆伤凹凸情况

网友保保 2022-05-24

已完结

5月23号下午20:26去驿公里旗下的浙江省衢州市柯城区三区路福嘟加油站网点驿公里自动洗车机洗车，洗车机造成本人名下浙H2****46车辆掉漆划痕。马上和驿公里客服电话联系，驿公里那边一直拖着不处理不赔偿，驿公里那边也没有派线下维修人员来一致确认是他们的洗车机造成我的车受损。期间打了好个电话给驿公里客服热线电话协商赔偿事情，驿公里一直拖着耗着不赔偿。以霸王条约欺凌客户。现在投诉他们，希望工商部门可以帮助我协助我维护我的权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-24 16:21:08

平台审核通过

2022-05-24 08:49:12

用户发起投诉

2022-05-24 08:49:10

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