投诉驿公里自动洗车机洗车，洗车机造成本人名下浙A6****K8车辆掉漆划痕。

网友保保_aN5OgZeP 2023-07-15

已完结

2023年07月11号下午去驿公里旗下的浙江省杭州市拱墅区城投人防大厦停车场站点，驿公里自动洗车机洗车，洗车机造成本人名下浙A6****K8车辆掉漆划痕。 马上和驿公里客服电话联系，驿公里那边一直拖着不处理不赔偿，到今天过去5天了，驿公里那边线上确认是他们的洗车机造成我的车受损。期间打了好几个电话给驿公里客服热线电话协商赔偿事情，驿公里一直拖着耗着不赔偿。以霸王条约欺凌客户。现在投诉他们，希望工商部门可以帮助我协助我维护我的权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-30 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-17 15:02:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2023-07-17 15:02:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-15 11:21:50

用户发起投诉

2023-07-15 11:19:33

展开全部