驿公里洗车，把我车洗掉漆，且拒绝赔偿

网友保保_fCBM9Iob 2023-03-17

已完结

3月5日11点35分左右。我在文二西路站的中石油加油站里的驿公里自助洗车，进行洗车。洗车后发现车门两侧车漆被洗掉。投诉洗车商家，不认可举证，说我洗车以前就磨损。并提供了照片，照片与我提供不匹配，存在修剪痕迹。我不认可。顾在此提出投诉，已保障消费者权益。其他举证我后续会去加油站和小区调更详细监控，证明我洗车前，车子无恙。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-02 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-20 16:41:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-19 20:58:29

用户发起投诉

2023-03-17 15:43:52

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