投诉驿公里洗车售后服务欠缺

网友保保_uh8jvFMD 2023-11-29

已完结

2023年11月24日17:35分左右在丽江市华坪县东茂加油站自助洗车机洗车，洗车机在洗车中途突然停止运行，工作人员打电话处理，稍后洗车机启动运行，17:45分左右清洗完毕。回家后发现车辆前引擎盖损伤凹陷，打电话40****0088反馈给驿公里客服要求查验，客服推托责任，没有做任何处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-14 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-30 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-29 16:58:37

用户发起投诉

2023-11-29 16:54:19

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