诱导客户消费 让我提前申请结案 但没退款
网友保保
已完结3月22在抖音看到想买课学习，加了微信就诱导客户消费，不断灌输让买课的思想买了课教学质量差，不断叫人升级费用霸王条款，给我一个链接都没有合同内容就叫我签名，签完才看到合同内容都是霸王条款，该公司口碑很差，课程与描述不符，一开始说有直播，其实全是录屏课，课程质量和价格不成正比，买课前不告诉消费者具体情况欺骗消费者，老师不负责态度恶劣，说给教材，也不给发，说物流信息受疫情影响，在平台投诉，对方聚师找到了我说给退费，让我提前申请结案，我做了要我的身份证号和银行卡号，说已经给排期了。已经要6月份了，我给客服打过很多电话，都告诉我正在处理，敷衍我，我找到了人工客服，他让我找班主任，我找到了班主任，他让我找官方客服，我找到了官方客服，打电话打不通，说好是25~35个工作日给退还，目前还没有退款，请平台帮我联系问原因，帮我退款。如果聚力成师是在欺诈消费者，请帮我严肃处理
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