顺丰快递丢失，顺丰官网客服推卸责任称只赔偿一百多，现在赔偿50%，希望照原价进行赔偿，以弥补我的损失
网友保保_31db14f6
我对象于2022-4-27给我发了一个快递，青岛发往菏泽，我于4月28号收到，里边发的是一个大闸蟹的券一条钻石项链和一块小绿手表，可是我收的的时候里边却只剩了一个大闸蟹的券，因为当时是我给我对象打电话让他给我发的所以我知道里边是什么，我取件时在店里拆开快递发现里边东西不对，立马告诉了顺丰的人，我又给我对象打电话核实确定快递的确发的是以上三个物品，并且我发现快递包裹不是我对象给我发出的，应该是在转运途中破了换了包装，我对象包装时在文件夹上贴了个二维码的那种小面单，而我收到的却没有，并且没有撕掉的痕迹，我还发现快递单是机器打印的面单，并且打印时间是2022年4月28号，我又立马联系顺丰的派件员告诉他情况，他告诉我让我打顺丰客服进行投诉，我当天晚安就打了顺丰客服电话并告诉情况，客服给我个链接让我上传包装以及内件物品价值的信息，我当晚提交，客服称会很快核实，于是我等了两天，客服没有回电话，我再次联系客服称快递发出的时候没有告诉快递员里边是什么东西，没办法证明，于是我又联系我对象调取了他单位的监控，但我们发快递的时候也不知道快递会丢，所以没有刻意在监控下包装，但快递包好后放的地方有监控，能看出鼓鼓囊囊的，因为我对象是用文件夹包装的，并且里边用首饰盒装着，反馈给顺丰后，还一直说核实，我等了一个周都没有联系我，我又联系客服，客服称已经转交给理赔经理了，会联系我对象处理的，我对象当天接到了青岛这边理赔经理的电话，说他们调取监控发现快递到即墨转运中心还好好的，即墨转运中心发出的时候也是好好的，就是在菏泽出现了问题，就应该菏泽那边赔，关键我觉得这是他们内部的事情，我知道我是从顺丰发的快递丢了东西，至于谁赔钱应该他们内部决定，于是又等了几天我又联系顺丰，顺丰客服这次告诉我，因为当时不确定里边发的什么所以没有办法赔付，我就想问我们就发个快递，我们也不知道还要告诉快递员里边发的什么东西，试问顺丰快递员是专业的吧，为什么他没有询问我们发的是什么东西，为什么没有验货呢？我对顺丰的处理结果不满意又联系邮政管理局进行投诉，结果最后邮政管理局给我的答复是顺丰告诉他们因为我没有报价最后只能赔付运费的7倍117元，并且告诉我顺丰给出的答复是合理的，如果对结果不满意可以通过法律诉讼来解决。
投诉进度
