曹县老庙黄金期满消费者权益，套路消费者
网友保保
已完结本人于2020年2月26号在菏泽曹县汉光老庙黄金买了一个黄金吊坠，25克，标价是14700，当时我觉得是标价的，不太想买，但是店员说，往后流行的都是标价黄金，按克算的会慢慢不流行，说标价的可以换按克的，禁不住忽悠，就买了，在2021年8月26号，我去老庙把吊坠换成了两串貔貅手串，加起来是18克多，14750，当时我问了店员，多少克重，店员说不用管多少克重，只要钱数够就行。2022年5月25日，我到店里去，想把貔貅手串换个吊坠，却被店员告知，标价产品没有吊坠，现在都是按克换，让我按18克的来换，我跟店员理论说当时买的时候你们明确告诉我，标价产品可以随时换，也不会没有，现在却突然告诉我没有标价产品了，也就是说，等于我14700只买了18克黄金，这种中断方式让我这个消费者突然蒸发了将近7000块钱，难道不该给我一个合理的说法和解决方案吗？这不就是忽悠消费者消费，薅我们消费者的羊毛吗？我请求给我一个合理的解决方案和说法
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:59
处理结果
投诉人您好，关于老庙黄金投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起老庙黄金对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报上海老庙黄金有限公司（老庙黄金品牌隶属于上海老庙黄金有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（上海老庙黄金有限公司 公司地址：上海市九狮路18号）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
用户申请完结
2022-05-25 19:08:58
申请原因
店长昨天给打的电话，今天来店里给换了，处理结果很满意，感谢
用户补充投诉
2022-05-25 17:31:54
用户补充投诉
2022-05-25 17:27:40
平台审核通过
2022-05-25 17:25:40
用户发起投诉
2022-05-25 17:25:38
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