烟台蓬莱国际机场西部明珠公司诱导欺*消费者办卡,要求退款

网友保保_456476

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1.我于2018年10月30日在烟台蓬莱国际机场候机时穿着机场制服的工作人员主动问我是去哪里的飞机,我以为是机场工作人员,她们让我出示机票,说以后可以通过她们买票优惠,对我做出的承诺是可以低于所有网站售票价,我说我是携程会员买票很方便也便宜,她说她们现在有个vip会员卡活动,如果办会员卡比我买便宜的多,说是是机场直接出票而且都是会员价加抵扣,我想这是机场内部的优惠政策吧就办了卡,交钱后才看到是西部明珠会员卡,心想着都是机场的会员应该不会说谎,但后来我买机票时就不是她们说的那样了,以携程为例,同一航班她抵扣完后比携程价格还高,我提出异议并截图携程价格之后她抵扣完的价格和携程相近,并且也不是按照协议说的每张票抵扣60-300,最多抵扣30-50之后还高于网络价格,如果和网上价格一样就说不能抵扣!这不是把我的预存款强取了吗?!从开始的诱导到办卡后找不到说理的地方明显是欺*消费者行为!另外每次订票都是私人微信交接,不规范也不安全,订票任何信息看不到,没有正规平台,实际售票跟协议及销售介绍完全不符! 2.她们说办卡还可以在国内外各机场的贵宾室休息,基本都有合作,结果我要用时才知道只有部分地区有,繁华旅游城市少有,而且是租赁关系,不保证长期提供贵宾室,这些办卡时并没有告知! 3.我打投诉电话后回复说等消息不保证能处理,过了几个月也没回复,又打电话直接告诉我不能处理也不会主动联系我,一副无赖腔调。前后反复协调一两年无果!完全没有售后服务! 综上所述,我要求退还会员卡内剩余的钱!请求贵平台帮助解决!非常感谢!

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