投诉淘宝店铺“兵哥哥自家农场”虚假发货，欺骗预定。淘宝官方包庇该店铺，欺骗消费者。
镜转
已完结于4月12日在淘宝店铺“兵哥哥自家农场”预定水果将在5月27之前发货，5月21发货，5月23在陕西省显示本人签收 ，本人收货地址是广东省 从发货到签收并没有收到任何的电话短信以及平台的信息。咨询店家的时候，店家不看信息，甚至即使看了连回答都不回答，态度恶劣。给出的原因是快递单号批量导入错误导致。让我申请退款，他那边处理解决。但是我问怎么处理解决的时候不回我信息，即使看了也不回。到现在已经过了4天了，依然没有任何的答复。对此该店铺态度恶劣，虚假发货欺骗的行为我要求退款并赔偿。 另外我投诉淘宝官方，一开始说的这么好听，什么有凭证，耽误了我这么长时间，一定会帮我维权，处罚商家。结果两天之后，告诉我：新冠疫情期间受各*复工政策和交通不便影响，因不可抗力因素造成商家无法发货。无法发货？都跑到陕西省去了跟我说无法发货，还有新冠疫情，真是一个万金油的理由。店铺明明跟我说的是快递单号批量导入错误导致，怎么你们连问都不用问就直接帮他把理由想好了吗？明目张胆的包庇。对淘宝欺骗消费者，不公正包庇行为我要求道歉并补偿。
投诉进度
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